商家在某某交易后不给退货退款,我该怎么做?

嘉兴市律师网 2025-05-18
商家不退货退款,您有权要求解决。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则您可向消协或市场监管局投诉,甚至诉讼,不及时处理可能影响您的财产权益和消费信心。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼或仲裁。先尝试与商家友好协商;协商无果则向消费者协会或市场监管部门投诉;仍无法解决时,可选择诉讼或仲裁途径维护自身权益。
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商家不退款,这样处理:1.与商家协商,明确表达退款意愿和理由;2.协商不成,向消费者协会投诉,提供交易证据;3.或向市场监管部门举报商家违法行为;4.必要时,准备材料提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
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