如果您遇到卖家坚持不出运费的情况，您完全有权投诉并要求平台介入。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。在电商平台交易中，若卖家发错货且拒绝承担退货运费，您可以通过平台的投诉机制寻求解决，引用《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益。若平台未能有效解决，您还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了要求平台介入，您还可以通过以下途径解决：一是直接与卖家协商，明确其法律责任，尝试达成和解；二是若卖家有实体店或注册地址，可考虑向当地消费者协会或市场监管部门投诉；三是若涉及金额较大或情况复杂，可以咨询律师或法律机构，考虑通过法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，您应准备以下材料支持投诉：1. 购买记录或订单详情，证明交易存在；2. 卖家发错货的实物照片或视频，证明卖家过错；3. 与卖家的沟通记录，包括拒绝承担运费的证据；4. 退货物流信息及费用凭证，证明退货运费支出。准备好这些材料后，您可以更有力地向平台或相关部门提出投诉。
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