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得物买家退货纠纷怎么解决

吴亮律师2025-07-17嘉兴市律师网

得物买家退货纠纷可通过平台流程解决。依据《消费者权益保护法》,买家有权申请退货退款,若卖家拒绝或处理不当,买家可向平台投诉或寻求法律途径。不及时处理可能导致权益受损,如退款延误、货物损失等。
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得物退货纠纷,这样处理:1. 协商:先与卖家沟通,说明退货原因,尝试达成一致。2. 平台介入:若协商无果,向得物平台提交退货申请及证据,由平台介入处理。3. 法律途径:若平台处理不公,可咨询律师,依据《消费者权益保护法》等法律提起诉讼。
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处理得物买家退货纠纷,常见方式有协商、投诉平台及法律诉讼。优先尝试与卖家协商,无果后向得物平台投诉,仍无法解决则可考虑法律途径,根据纠纷情况选择合适方式。

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